Доброго вечора! Підкажіть, хто реально може допомогти налаштувати CRM так, щоб менеджери не витрачали час на рутину? Сама система є, але використовується лише частково.
Привіт! Ми були в подібній ситуації, коли менеджери витрачали купу часу на ручну обробку даних. Знайомий порадив аналог amo-crm https://kommo.com.ua/ , це нам дуже допомогло. Вони налаштували автоматичні нагадування, розподіл задач і інтеграції з поштою. Крім того, провели тренінг, щоб усі навчилися використовувати можливості CRM на максимум. Тепер робота йде набагато швидше, і результат це добре показує.