Если у бизнеса более 400-900 звонков в месяц, было бы удобно организовать собственный колл-центр. Для этого вам понадобится единый многоканальный номер с переадресацией и интеграцией с CRM, а также желательно иметь возможность записывать разговоры, собирать статистику и проводить различные акции. В этом вам помогут - https://contactise.com/ru/ .
Сервис обратного звонка на сайт, заказывали в "Stream Telecom" https://streamtele.com/ru/getclient/ Такой сервис, увеличил количество обращений в нашу компанию более чем на 50%. Эта компания — лидер на рынке телефонизации бизнеса и учета клиентов, они делают коммуникацию в бизнесе проще, удобней и дешевле.